「行列」に関するハーバード・ビジネス・スクールの研究がNewsPicks話題です。 www.lifehacker.jp ちょっと待って！そもそも行列で待ち続けるのがムダでは？ 前掲記事の概要は 店頭のレジ待ちなどで複数の行列がある場合 短い列に並び替える「列替え」をする…