【百貨店】プロダクトアウトで作られた？VR版伊勢丹は失敗する
縮小が続く百貨店業界。新型コロナ禍でさらに危機的状況です。
そんな中こんな記事が！
メディアやIT界隈に長らくいる方は3DCGで構成されたインターネット上に存在する仮想世界サービスSecond Lifeを思い出して、
いやぁ、この手の取り組みは難度が高いでしょ
…と感じるかもしれません。ところが、日経の下記記事によるとSecond Lifeが新型コロナ禍をきっかけに再燃とのこと。
伊勢丹新宿店がネットで接客という報道を観たとき「ECを好むユーザーのインサイトを無視しているので伊勢丹の取り組みは失敗しそう」と私は感じました。
sho.hateblo.jpですが、Second Life再燃というトレンドを踏まえるあるいは筋があるのでしょうか。残念ながらそうは思えません。
- 百貨店を贔屓にしている年齢層
- Second Lifeに夢中な層
この2つはやはりズレがあるような気が…。「技術的にこんなことができるからやってみようか」というプロダクトアウトの新規事業は高確率で失敗します。
百貨店業界の雄・伊勢丹の取り組みの成否から目が離せません。
